11月10日下午14点45分，接到110指挥中心命令：新平县马家箐小区15幢2单元401号居民把钥匙锁在家中，且家中液化灶上烧着水已达30多分钟，如果液化气泄漏，将严重威胁着其他居民生命安全，请消防大队到场开门实施处置。
接到报警后，中队长张石彬迅速带领6名战士驾驶抢险救援车前往现场进行处置。到达现场后，经向户主了解情况得知：该住户将钥匙锁在家中，且家中液化灶上烧着水，可能烧开的水溢出将火浇灭，在门外可以闻到液化气的气味了。因为该住户居住在四楼，窗子没有锁，楼上户主不在家。初步了解情况后，中队长张石彬果断命令：由 周怀勇带领4名战士在安全绳的保护下 从楼顶沿软梯从窗户进入， 4分钟后，周怀勇打开了窗子进入了屋内。进入屋内发现房间内一个煤气罐正发出“咝咝”的漏气声，周怀勇迅速关闭气瓶开关，并打开室内所有门窗进行通风。15时01分，险情终于被排除。
险情排除后，大队官兵又在现场为居民上了一堂消防常识课，给围观居民简单讲解了煤气泄露的危险性及使用时的注意事项及液化气火灾如何应对等。
